Shipping policy

Verzendbeleid van Fixzy

1. Levertijden

  • Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verwerkt en verzonden.
  • De standaard levertijd is 1-3 werkdagen, afhankelijk van je locatie.
  • Voor spoedleveringen bieden wij een express optie, waarmee je bestelling binnen 24 uur wordt geleverd.

2. Verzendkosten

  • Voor bestellingen binnen Nederland bedragen de verzendkosten €4,95.
  • Bestellingen boven €50 worden gratis verzonden.
  • Voor internationale zendingen kunnen hogere verzendkosten gelden, afhankelijk van de bestemming.

3. Verzendpartners

Fixzy werkt samen met betrouwbare partners zoals PostNL, DHL en DPD om een snelle en veilige levering te garanderen.

4. Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code waarmee je de zending kunt volgen.

5. Niet thuis bij bezorging

Indien je niet thuis bent op het moment van bezorging:

  • Zal de bezorger proberen het pakket bij een buur af te leveren.
  • Of je ontvangt een bericht met informatie over een nieuwe bezorgpoging of afhaallocatie.

6. Schade of vermissing

  • Controleer je bestelling direct na ontvangst op eventuele schade.
  • Meld schade of ontbrekende artikelen binnen 48 uur via support@fixzy.nl.
  • Wij zorgen kosteloos voor een passende oplossing.

7. Retourzendingen

Zie ons Retour- en Terugbetalingsbeleid voor informatie over het retourneren van producten.

8. Contact

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem gerust contact op via support@fixzy.nl

Dank voor je vertrouwen in Fixzy. Wij zorgen ervoor dat je bestelling veilig en snel bij je aankomt.